天璣云錦
概述
在基礎座席服務之上，為客戶提供產品化服務工具，不斷提升自身的NPS客戶滿意度，強化客服工作的ITS能力。
應用場景
1）企業用戶通過客服云平臺獲得各種有價值的服務產品，來挖掘自身與客戶溝通過程中暗藏的潛在價值。
2）通過技術服務產品的不斷更新，有效降低人力成本投入。
3）依托專業化的云平臺向最終用戶提供更好的服務品質，挖掘更大的客戶價值。
4）依托平臺的優勢資源為客戶提供各類產品化的服務工具，使企業用戶可以快速進行客服工作的迭代創新。
5）不斷提升自身的NPS客戶滿意度，強化客服工作的ITS能力，真正為我們的企業客戶來貢獻可計量價值
優勢特點
1）為企業客戶提供基礎的客服云平臺，快速打造個性化的企業客服系統。
2）為企業客戶提供豐富、不斷更新的服務應用產品。
3）服務產品均可以按需采購，并且服務效果可計量。
4）使企業用戶獲得持續創新的能力。
5）幫助企業客戶成長，為客戶發現價值、創造價值、獲得價值。
